15.06.2011

Prix Français de la Qualité et de la Performance 2011

M. Charles Tondeur, Président de la FAR MFQ Mouvement Français pour la Qualité nous a remis ce prix suite à une évaluation de notre cabinet faite à partir du référentiel EFQM European Foundation for Quality Management


Points remarqués par les évaluateurs :
- une relation client basée sur l'écoute, l'information thérapeutique toujours orientée vers les intérêts des patients (accueil, plan de traitement, temps, coûts...),

- l'esprit d'innovation technologique : logiciels d'analyse 3D pré-chirurgical, 1er scanner intraoral utilisé en France, utilisateur Platinum de la technique d'appareil invisible Invisalign depuis de nombreuses années,

- la maitrise d'une traçabilité poussée sans cesse perfectionnée (système stérilisation).

Rappelons que le prix n'est attribué qu'à quelques entreprises chaque année au plan national.

Candidature du Dr. Souchet au prix français en vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=k8bFW7zJBAA